Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 13 Temmuz 2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile www.tamdera.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

Satıcı

Unvan: Tamdera

Web Sitesi: https://tamdera.com

E-posta: destek@tamdera.com

Bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır.

Alıcı

www.tamdera.com üzerinden sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişi.

Sipariş sırasında beyan edilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınacaktır.

Bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.tamdera.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Siparişe konu ürün veya ürünlerin;

Adı

Adedi

Birim fiyatı

Vergiler dahil toplam satış bedeli

Kargo ücreti (varsa)

sipariş özeti ekranında ve sipariş onay e-postasında belirtilmektedir.

4. Sipariş ve Ödeme

Alıcı, siparişini elektronik ortamda onaylayarak işbu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

Ödemeler, web sitesinde sunulan güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.

Sipariş, ödemenin başarılı şekilde onaylanmasının ardından işleme alınır.

5. Teslimat

Ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.

Teslimat süresi, ürün stok durumu ve kargo şirketinin çalışma koşullarına bağlı olarak değişebilir.

Mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, hiçbir hukuki veya cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde Satıcı’ya e-posta yoluyla bildirim yapılması gerekmektedir.

İade edilecek ürünün;

Kullanılmamış olması,

Yeniden satılabilir durumda bulunması,

Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi,

Faturası ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde yürürlükteki mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamaz:

Kullanıcının istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler,

Müşteri kullanımından dolayı arızalanmış ürünler,

Kullanılmış ürünler,

Tek kullanımlık ürünler,

Hızlı bozulabilen ürünler,

Dijital içerikler ve elektronik ortamda anında teslim edilen hizmetler.

8. İade ve Geri Ödeme

İade talebinin uygun bulunması halinde ürün bedeli, ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntem kullanılarak iade edilir.

Kargo kaynaklı hasarlar teslim sırasında tutanak altına alınmalıdır.

9. Garanti ve Ayıplı Ürün

Teslim edilen ürünün ayıplı veya hasarlı olması halinde Alıcı, durumu makul süre içerisinde Satıcı’ya bildirmelidir.

İlgili mevzuat kapsamında Alıcı’nın seçimlik hakları saklıdır.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın hastalık, grev, ulaşım sorunları, resmi makam kararları ve benzeri öngörülemeyen durumlarda taraflar yükümlülüklerini yerine getirememelerinden dolayı sorumlu tutulamaz.

11. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmekte olup, detaylı bilgiler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı kapsamında Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. Yürürlük

Alıcı, www.tamdera.com üzerinden siparişini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

Bu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.

İletişim

Tamdera

Web Sitesi: https://tamdera.com

E-posta: destek@tamdera.coöm

Son Güncelleme: 13 Temmuz 2026